TÉRMINOS Y CONDICIONES
Nombre de empresa:
Empresa BergsToppen, Ltd.
Nombre comercial:
HECHO EN NIHON
Contacto:
información@madeinnihon.com
Horario de atención: 10:00-17:00 (CET)
Cerrado: sábados, domingos y festivos nacionales (cerrado también en vacaciones de verano e invierno)
Precio de venta:
El precio de venta es el precio del producto mostrado (precio de venta/IVA incluido) más los gastos de envío. Los gastos de envío varían en función del peso y tamaño del producto, y el cliente paga según el importe que determine la empresa de transporte.Impuestos y aranceles:
Los bienes adquiridos pueden estar sujetos a despacho de aduana, derechos de importación y otros cargos relacionados al ingresar al país de entrega.Sin embargo, estos cargos no están incluidos en nuestras tarifas de envío como regla general, los clientes son responsables de comunicarse con su empresa de envío local para la liquidación de estos cargos. Cada país/región tiene su propia política que describe su método de pago preferido y el monto de los derechos de importación o cualquier otro cargo que se debe pagar.
Por lo tanto, MADE IN NIHON solicita amablemente que los clientes se comuniquen con las autoridades correspondientes del país de entrega para obtener información más detallada.
Todos los productos MADE IN NIHON incluyen el impuesto sobre las ventas japonés.
Método de pago:
Puede elegir pagar con AMERICAN EXPRESS, JCB, MasterCard, PayPal, pago en tienda, VISA.
Respecto a la entrega:
Los artículos que no se fabrican bajo pedido se enviarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles después de recibir su pedido. Los productos hechos a mano pedidos se entregarán en un plazo de 3 a 5 días hábiles una vez que el producto llegue a nuestro almacén. Si el artículo que solicitó está agotado, nos comunicaremos con usted en un plazo de 1 a 5 días hábiles.Devoluciones/Reembolsos:
Si se produce un error durante la compra o si desea devolver un artículo para su comodidad, podemos ofrecerle reembolsos siempre que nos lo notifique antes del envío del artículo desde Japón. En caso de que se produzca un error en la entrega que dé como resultado la recepción de un producto no solicitado, gestionaremos las devoluciones o emitiremos los reembolsos correspondientes.
Para cualquier otra solicitud de devolución, el cliente asume la responsabilidad de los costes de envío asociados.
Nuestro protocolo de inspección de productos consta de tres puntos de control para garantizar la calidad. El primer punto de control se lleva a cabo en la tienda de artesanía local de donde proviene el producto. El segundo punto de control se lleva a cabo cuando el producto llega a nuestro almacén MADE IN NIHON. La tercera y más exhaustiva inspección se lleva a cabo antes de enviar el producto a los clientes.
Almacenamos exclusivamente productos que han superado satisfactoriamente los estándares de selección establecidos por las marcas o artistas que representamos al llegar a nuestro almacén. Además, cualquier artículo dañado se retira rápidamente del inventario.
En caso de que un producto entregado permanezca sin abrir pero se descubra que está dañado durante el envío, podríamos ofrecer la opción de reemplazar el producto sin cargo, en lugar de emitir un reembolso. Sin embargo, es importante tener en cuenta que, si bien tomamos todas las precauciones para garantizar el envío seguro de los pedidos, no asumimos la responsabilidad por daños o pérdidas incurridos durante el tránsito.
Los productos se envían desde Japón a través de Japan Post o DHL hasta que llegan al país de destino designado, momento en el que son gestionados por los trabajadores postales o los servicios de entrega locales. En caso de problemas con la entrega, normalmente es responsabilidad del destinatario ponerse en contacto con la oficina postal local o la empresa de entrega para obtener más ayuda.
¿Necesitas ayuda ?: